Conditions générales de vente
Conditions de vente
Les présentes conditions de vente s’appliquent aux commandes passées sur la boutique en ligne Louli Création.
Produits
Louli Création propose des produits personnalisables et des créations réalisées à la demande.
Les photos présentées sur le site sont destinées à illustrer les produits. De légères différences peuvent apparaître entre les images présentées et le produit final, notamment en raison des écrans et des procédés d’impression.
Pour les produits personnalisés, le client est responsable de l’exactitude des informations transmises lors de la commande, notamment des prénoms, textes, photos et autres éléments de personnalisation.
Commande
La commande est considérée comme validée après confirmation de la commande et réception du paiement.
Une confirmation de commande est envoyée à l’adresse e-mail indiquée par le client.
Louli Création se réserve le droit de contacter le client en cas de difficulté concernant une commande ou sa personnalisation.
Prix et paiement
Les prix affichés sur la boutique sont indiqués en euros.
Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation de la commande.
Le paiement est effectué par les moyens de paiement proposés sur la boutique au moment de la commande.
Personnalisation
Les produits personnalisés sont réalisés selon les informations fournies par le client.
Le client doit vérifier attentivement les informations de personnalisation avant de valider sa commande.
Les produits confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés ne bénéficient pas du droit de rétractation, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, sous réserve des droits légaux applicables en cas de défaut ou de non-conformité.
Livraison
Les commandes sont expédiées selon le mode de livraison choisi lors de la commande.
Les tarifs et délais estimatifs de livraison sont indiqués avant le paiement.
Le client doit fournir une adresse de livraison complète et exacte.
Retours, rétractation et remboursements
Les conditions applicables aux retours, au droit de rétractation et aux remboursements sont précisées dans la Politique de retour et de remboursement de Louli Création.
Les garanties légales applicables aux consommateurs restent pleinement applicables.